Политика обработки файлов cookie в ООО "ГОРА С ПЛЕЧ"
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Аналитический сервис — инструмент веб-аналитики, позволяющий отслеживать поведение Пользователей на Сайте и/или в Приложении;
1.2. ООО "ГОРА С ПЛЕЧ" — Общество с ограниченной ответственностью "ГОРА С ПЛЕЧ" ; ОГРН / ИНН 1252500025568 / 2536352689; юридический адрес — 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Прапорщика Комарова, д. 45, помещение 120;
1.3. Пользователь — физическое лицо, посетившее и использующее Сайт и/или Приложение;
1.4. Ретаргетинг — механизм взаимодействия Пользователя с Сайтом, в рамках которого Пользователям, ранее взаимодействовавшим с Сайтом, на страницах Сайта демонстрируется (в виде повторяющегося показа) информация или реклама продуктов или услуг ООО «ГОРА С ПЛЕЧ» и иных третьих лиц (Партнеров ООО «ГОРА С ПЛЕЧ»), к которым Пользователь Сайта ранее проявлял интерес;
1.5. Сайт — Интернет-сайт (ы), имеющих доменные имена «gorasplech.ru»;
1.6. Файл сookie — текстовый файл небольшого размера, который направляется веб-сервером и сохраняется на компьютере, мобильном телефоне или любом другом устройстве, имеющем доступ в сеть Интернет, при посещении Сайта и/или Приложения. Каждый раз при открытии страницы соответствующего интернет-сайта веб-клиент (веб-браузер) Пользователя пересылает указанный текстовый файл веб-серверу в составе HTTP-запроса, чтобы предоставить такому веб-серверу информацию о действиях или предпочтениях Пользователя в Интернете. При этом для обеспечения безопасности и сохранности данных Пользователя веб-клиент (веб-браузер) Пользователя, как правило, не передает файлы cookie, предназначенные для одного веб-сайта, другим ресурсам. Для целей настоящей Политики, под «файлами cookie» понимаются далее также любые другие схожие технологии. Подробная информация о видах используемых файлов cookie изложена в разделе № 2 "Информация о видах файлов cookie и их содержании".
1.7. IP-адрес — уникальный адрес в сети, необходимый для нахождения, передачи и получения информации от одного узла сети к другому.
1.8. Яндекс Метрика — сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО "ЯНДЕКС" (ОГРН: 1027700229193; юридический адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), предназначенный для сбора и анализа технических данных о взаимодействии Пользователей с Сайтом.
2. ИНФОРМАЦИЯ О ВИДАХ ФАЙЛОВ COOKIE И ИХ СОДЕРЖАНИИ
2.1. ООО "ГОРА С ПЛЕЧ" может использовать следующие виды файлов cookie:
2.1.1. Обязательные файлы cookie — обязательные файлы cookie необходимы для обеспечения корректной работы Сайта и/или Приложения и предоставления услуг, запрошенных Пользователем. Такие услуги могут включать выбор страны и языка, сохранение статуса входа в систему, обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества, сохранение корзины с товарами и элементов списка желаний во время просмотра сайта, сохранение настроек громкости и получение доступа к защищенным областям Сайта. Эта категория файлов cookie не может быть отключена.
2.1.2. Аналитические (эксплуатационные) файлы cookie — файлы cookie, необходимые для сбора информации о том, каким образом Пользователь использует Сайт и/или Приложение (например, информация об используемом Пользователем веб-браузере, при использовании Сайта и т.д.). Данные файлы cookie позволяют улучшать качество и потребительские свойства Сайта и Приложения; улучшать навигацию на Сайте, чтобы сделать Сайт более удобным и отвечающим потребностям Пользователя, а также исправлять технические ошибки по мере их возникновения и обеспечивать безопасность Сайта и Приложений.
2.1.3. Маркетинговые файлы cookie — эти файлы cookie используются для сбора информации о поисковых предпочтениях Пользователя и для показа наиболее подходящей интересам такого Пользователя рекламы и контента. Кроме того, такие файлы cookie могут использоваться для ограничения числа показов рекламы и уникальных предложений для Пользователя, а также для оценки эффективности проводимых ООО "ГОРА С ПЛЕЧ" и его партнерами рекламных кампаний (оценка конверсии).
2.2. Файлы cookie могут содержать техническую информацию, которая передается устройством Пользователя, в том числе идентификатор Пользователя; идентификатор оборудования и установленных в нем модулей; IP-адрес; MAC-адрес; информация об оборудовании, устройстве (тип оборудования; информация о привязке оборудования к ПО; техническая конфигурация устройства; сведения об операционной системы; объем памяти устройства и свободное место; информация о производительности аккумулятора устройства; информация о местонахождения (страна, город) устройства Пользователя); сведения о программном обеспечении (версия ПО; идентификатор ПО параметры использования (в том числе временные), статистика использования функций ПО; дата и время последнего обновления); данные о скорости входящего/исходящего соединения; информация о возникающих ошибках в работе ПО/компонентов ПО (вид и тип ошибки; время возникновения ошибки; идентификатор ПО и/или задачи, при работе которой возникла ошибка); логи; количество просмотренных страниц; длительность пребывания на Сайте; запросы, которые Пользователь использовал при переходе на Сайт; страницы, с которых были совершены переходы; информация о действиях Пользователя с использованием Сайта и/или Приложения; иная техническая информация, передаваемая устройством.
Состав информации, которая может содержаться в файлах cookie, зависит от вида файла cookie, от используемого устройства Пользователя, программного обеспечения на устройстве Пользователя, Сайта или Приложения, с которым взаимодействует Пользователь.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE
3.1. ООО "ГОРА С ПЛЕЧ" может осуществлять обработку файлов cookie для реализации следующих целей:
3.1.1. обеспечение полноценного и корректного функционирования Сайта и/или Приложения, хранение настроек Пользователя;
3.1.2. обеспечение безопасности Сайта и/или Приложения;
3.1.3. развитие продуктов, услуг и сервисов, включая процесс разработки, модернизации и улучшения;
3.1.4. формирование персонализированных и иных релевантных потребностям Пользователей, предложений продуктов, услуг и сервисов;
3.1.5. проведение аналитических, статистических и иных видов исследований (включая маркетинговые исследования), в том числе посредством использования больших объемов структурированных и неструктурированных данных («больших данных»);
3.1.6. проведение рекламных и маркетинговых активностей и акций (включая процессы управления размещением рекламных материалов на Сайте и/или в Приложении; настройку индивидуального показа рекламы на Сайте и/или в Приложении; проведение ретаргетинга).
4. КАК ООО "ГОРА С ПЛЕЧ" БУДЕТ ОБРАБАТЫВАТЬ ФАЙЛЫ COOKIE
4.1. ООО "ГОРА С ПЛЕЧ" вправе обрабатывать файлы cookie с использованием средств автоматизации посредством осуществления следующих действий (операций) — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. ООО "ГОРА С ПЛЕЧ" будет обрабатывать файлы cookie со дня акцепта Пользователем настоящей Политики / начала использования Пользователем Сайта и до момента достижения заявленных целей обработки файлов cookie или до момента отказа Пользователя от обработки файлов cookie, с учетом сроков действия («сроков жизни») файлов cookie.
5. КОМУ МОГУТ ПЕРЕДАВАТЬСЯ ФАЙЛЫ COOKIE, А ТАКЖЕ КОГО ООО "ГОРА С ПЛЕЧ" МОЖЕТ ПРИВЛЕКАТЬ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE
5.1. ООО "ГОРА С ПЛЕЧ" информирует Пользователя, а Пользователь соглашается с тем фактом, что для достижения заявленных целей ООО "ГОРА С ПЛЕЧ" вправе использовать сторонние Аналитические сервисы, в частности сервис "Яндекс Метрика".
5.2. Особенности использования сервиса "Яндекс Метрика":
5.2.1. На Сайте используется сервис «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО "ЯНДЕКС" (ОГРН: 1027700229193; 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
5.2.2. Целью использования данного сервиса является определение уникального посетителя Сайта, анализ его предпочтений и поведения для оптимизации работы Сайта, улучшения контента и оценки эффективности маркетинговых кампаний.
5.2.3. Через сервис "Яндекс Метрика" ООО "ГОРА С ПЛЕЧ" может обрабатывать следующие категории данных (в соответствии с п. 6.2.2 Политики конфиденциальности):
— Сведения об устройстве и ПО: тип и версия ОС; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана; язык ОС и браузера;
— Сведения об источнике и активности: адрес страницы (URL) и ее заголовок; источник перехода (сайт, поисковый запрос или реклама); сведения о посещенных страницах и нажатых кнопках; глубина просмотра и время на Сайте; взаимодействие с контентом (включая микроразметку Schema.org);
— Идентификаторы и технические параметры: IP-адрес; идентификатор пользователя в cookie; наличие JavaScript; часовой пояс; параметры загрузки страницы и JavaScript-события;
Статистические данные: предположительные сведения о поле, возрасте и интересах пользователей.
5.2.4. Обработка данных осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного путем совершения конклюдентных действий (продолжение использования Сайта после ознакомления с уведомлением об использовании файлов cookie).
5.2.5. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие, изменив настройки браузера (удалив файлы cookie), либо заблокировать работу сервиса, используя блокировщик Яндекса по адресу: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html, либо при первом использовании сайта нажать на кнопку "Отклонить" при всплывающем баннере "Управление cookie файлами".
6. БЕЗОПАСНОСТЬ ФАЙЛОВ COOKIE
6.1. ООО "ГОРА С ПЛЕЧ" принимает все необходимые технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты данных Пользователя (включая файлы cookie) от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.2. Технические меры безопасности реализованы ООО "ГОРА С ПЛЕЧ" с учетом требований применимого законодательства, современного уровня техники, характера обрабатываемой информации и рисков, связанных с ее обработкой.
7. КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE
7.1. Напоминаем, что обязательные файлы cookie необходимы для обеспечения корректной работы Сайта и/или Приложения, а также для обеспечения безопасности Сайта и/или Приложения, к сожалению, данный тип файлов cookie нельзя отключить, однако Пользователь может удалить их после завершения использования Сайта и/или Приложения. Для управления файлами cookie с помощью используемых веб-браузера или устройства, необходимо воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства, которые использует Пользователь (для удобства Пользователя некоторые из инструкции веб-браузеров приведены далее).
7.2. Файлы cookie размещаются на устройстве Пользователя, иными словами, ООО "ГОРА С ПЛЕЧ" не может удалить их за него. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie, действуя по инструкции, применимой для устройства Пользователя и его веб-браузера. Если Пользователь находится на Сайте и/или в Приложении, работой которого управляет ООО "ГОРА С ПЛЕЧ", то Пользователь также может избежать размещения файлов cookie на устройстве Пользователя, задав соответствующие настройки веб-браузера. Срок хранения «браузерных» файлов cookie ограничен. Однако аналогичные технологические решения, такие как локальное хранилище на устройстве Пользователя, не имеют встроенной системы самостоятельного удаления по истечении времени, и соответственно, файлы должны быть удалены Пользователем самостоятельно.
7.3. Примеры руководств по блокировке и удалению файлов cookie в различных браузерах для ПК и Mac
7.3.1. Internet Explorer — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/windows-internetexplorer- delete-manage-cookies;
7.3.2. Google Chrome — https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru;
7.3.3. Mozilla Firefox — https://support.mozilla.org/ru-ru/kb/delete-cookies-remove-infowebsites- stored;
7.3.4. Opera — http://help.opera.com/Windows/9.51/ru/cookies.html;
7.3.5. Safari — https://support.apple.com/ru-ru/HT201265;
7.3.6. Microsoft Edge — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4468242/microsoft-edgebrowsing- data-and-privacy-microsoft-privacy;
7.3.7. Samsung Browser — https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/using-thesamsung- internet-app/;
7.3.8. Yandex Browser — https://browser.yandex.ru/help/ru/personal-data-protection/cookies
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Периодически в Политику могут вноситься изменения и/или дополнения. Если в Политику будут внесены изменения, обновленная версия Политики будет размещена по адресу — https://gorasplech.ru/cookie, при этом ООО "ГОРА С ПЛЕЧ" не будет информировать Пользователей о таких изменениях путем направления им каких-либо специальных уведомлений. Пользователю рекомендуется регулярно просматривать данную страницу, чтобы иметь информацию об актуальной версии Политики. Любые изменения в Политику вступают в силу с момента ее размещения по адресу https://gorasplech.ru/cookie.